บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอ็น ผู้นำด้านธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของไทย นำโดย นายปรีชา เอกคุณากูล กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหารแถลงวิสัยทัศน์ 5 ปี (2018-2022) บุกเบิกเทรนด์รีเทลด้วยแนวคิด “Co-Create Center of Life”เพื่อทำให้ศูนย์การค้าของซีพีเอ็นเป็นศูนย์กลางที่ทุกคนมาใช้ชีวิตโดยได้รับความร่วมมือจากกลุ่มพันธมิตรธุรกิจ คู่ค้า และพาร์ทเนอร์ ผู้เช่าทั้งหมด
- ผนึกพลังพันธมิตร ชู Co-Create Center of Life ผ่าน 3 กลยุทธ์สำคัญ ได้แก่ (1) Co-Creating Destination Conceptsปรับพื้นที่ให้ลูกค้ามาใช้ชีวิตตามไลฟ์สไตล์ของตนเอง (2) Co-Creating Digital Platform ที่ให้ Seamless Experience สร้าง Real-Time Personalized Offer ผ่าน ‘The 1 Card Application’ ภายในปี 61, สร้าง Online Experience เชื่อมมือถือสู่บริการในศูนย์ฯ และสร้าง Integrated Market Platform ผ่าน Central JD (3) Co-Creating Partnerships จับมือบิ๊กพาร์ทเนอร์ I-Berhad, ดุสิตธานี, IKEA พร้อมสร้าง Business Initiative ใหม่ๆ กับร้านค้าในศูนย์ฯ
- ทุ่มงบกว่า 1 แสนล้านบาทใน 5 ปี สร้าง The New Landscape ตอกย้ำการเป็น Global Player ด้วยโปรเจ็กต์ที่จะเป็นเดสติเนชั่นระดับโลก อาทิ เซ็นทรัลเวิลด์ โฉมใหม่, เซ็นทรัล ภูเก็ต, เซ็นทรัล ไอ-ซิตี้, เซ็นทรัลพลาซา อยุธยา และ เซ็นทรัล วิลเลจ
- ตั้งเป้าปี 2018 รายได้โตประมาณ 20%
วิสัยทัศน์ “Co-Create Center of Life” ด้วย 3 กลยุทธ์ ได้แก่
1) Co-Creating Destination Concepts: ทำให้ศูนย์การค้าเป็น Destination โดยการปรับพื้นที่ ฟังก์ชั่น และกลุ่มสินค้า รวมทั้งบริการตามไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ ด้วย 5 Destination Concepts คือ
- Family Destination ปรับพื้นที่ตามการใช้งานของคนในแต่ละวัยให้อยู่ในพื้นที่เดียวกันเกิดปฏิสัมพันธ์กัน
- Food Destination ด้วยSupermarket และร้านอาหารทุกรูปแบบทั้ง Dine-in, Take home ไปจนถึง Cooking Studio
- Fashion Destination มีการนำเสนอเทรนด์ใหม่ๆ
- Co-Working Destination แชร์พื้นที่และประสบการณ์
- Sport Destination อุปกรณ์รวมไปถึง Sport Fashion
2) Co-Creating Digital Platform เชื่อมประสบการณ์ Seamless Experience ใน 3 แนวทางคือ
- Real-Time Personalized Offer: โดยการใช้ Big Data เข้าถึงลูกค้าThe 1 Card ลูกค้าจะได้รับข้อมูลและโปรโมชั่นต่างๆ ตามความชอบ ความสนใจ ด้วยความร่วมมือกับทุกแบรนด์มอบข้อเสนอที่ตามที่ลูกค้าสนใจด้วย The 1 Card Application ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวได้ภายในปีนี้
- Online Experience: เชื่อมมือถือของลูกค้าให้เข้าถึงบริการของผู้เช่าภายในศูนย์ฯ เช่น การจองที่จอดรถล่วงหน้า จองคิวร้านอาหาร จองคิวร้านสปา หรือใช้บริการ Food Park โดยที่ไม่ต้องพกเงินสด
- Integrated Market Platform: จับมือกับ Central JD ที่จะเพิ่มช่องทางการขายให้โดยคนที่ขายออนไลน์อยู่แล้วสามารถมาเปิด physical store ในศูนย์การค้ากับเราก็ได้ หรือผู้เช่าในศูนย์ฯ ก็สามารถเพิ่มช่องทางการขาย online ได้เช่นกัน ทั้งหมดนี้จะเชื่อมโยงลูกค้ากลับมาที่ศูนย์การค้า
3) Co-Creating Partnership
- ร่วมทุนกับบริษัทอื่นๆ เช่น I-Berhad สร้างศูนย์การค้า ไอ-ซิตี้ , ดุสิตธานี สร้าง Mix-Use Project ยิ่งใหญ่ใจกลางเมือง, และ IKEA เสริมสร้าง Super Regional Mall ของ เซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต Central West Gate
- ร่วมกับพาร์ทเนอร์ร้านค้าผู้เช่า เพื่อสร้าง Business Initiative ใหม่ๆ เช่น Co-Working Space ใน Café Amazon , พื้นที่ Think Space ภายในร้าน B2S และ Starbucks ที่ CentralWorld รวมทั้ง การทดลองตลาดใหม่ด้วย Pop-up Store ตามสาขาต่างๆ ทั่วประเทศ และการทำ Marketing Campaign ต่างๆ
โดยในปีนี้ มีไฮไลท์ 5 โครงการที่สามารถจะทำตามคอนเซ็ปท์ดังกล่าวได้ คือ
- เซ็นทรัลเวิลด์ โฉมใหม่ในฐานะ “ต้นแบบของเดสติเนชั่นการใช้ชีวิตระดับโลก” ด้วยคอนเซ็ปต์ Central to Your World ซึ่งจะเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 61นี้ ด้วยการสร้าง Digital Platform ที่จะเกิดขึ้นเป็นศูนย์ฯแรกๆ และการสร้าง Business Initiative ร่วมกับร้านค้า
- เซ็นทรัล ภูเก็ต ซึ่งจะเป็น A Global Must-Visit Destination ที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ทั้งแบบ Luxury และ Leisure พร้อม Attraction ได้แก่ ‘ไตรภูมิ’ ธีมปาร์ค รูปแบบใหม่ครั้งแรกของโลกที่จะสร้างประสบการณ์ผจญภัยแบบ 3D walkthrough และ ‘Aquaria’ ซึ่งจะเป็น อควาเรียมที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย พร้อมด้วย Food Destination
- เซ็นทรัล ไอ-ซิตี้ โครงการศูนย์การค้าในต่างประเทศแห่งแรกของซีพีเอ็นที่ประเทศมาเลเซีย ใกล้กัวลาลัมเปอร์ ตั้งอยู่ใน Mix-Use Project ขนาดใหญ่ที่ภาครัฐของมาเลเซียผลักดันให้เป็น Destinationการท่องเที่ยว
- เซ็นทรัลพลาซา อยุธยา เอาเอกลักษณ์กลิ่นอายของจังหวัดอยุธยาเมืองมรดกโลกกับความร่วมสมัย โดยจะเป็นแลนด์มาร์ก และเป็นจุดแวะพัก คาดว่าจะเปิดให้บริการในปลายปี 2562
- เซ็นทรัล วิลเลจ แพลตฟอร์มใหม่สุดของซีพีเอ็นในรูปแบบ “ลักชูรี่เอาท์เล็ตระดับโลกแห่งแรกในประเทศไทย” ในLocation กรุงเทพฯ
The post เซ็นทรัลพัฒนา บุกเบิกเทรนด์อนาคตรีเทลฝ่ายุคดิจิตอล ชูวิสัยทัศน์ “Co-Create Center of Life” อย่างเป็นรูปธรรม ภายในปี 2022 เสริมแกร่งธุรกิจทุ่มงบกว่า 1 แสนล้านบาทใน 5 ปี สร้าง The New Landscape วงการรีเทล appeared first on รีวิวคอนโด บ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ทาวน์โฮม โดยอยู่สบาย.คอม (YuSabuy.com).